Politique de remboursement
📦 Politique de Retour & Remboursement
🕒 Droit de rétractation – 14 jours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être intacts, complets, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l’état du produit.
Tout produit offert dans le cadre du produit retourné devra également être renvoyé.
🛠️ Produit non conforme ou défectueux
Si vous recevez un article défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à la charge du vendeur.
Selon la situation, nous pourrons vous proposer un remplacement du produit ou un remboursement complet.
💳 Modalités de remboursement
Le montant remboursé correspond au prix du ou des produit(s) concerné(s).
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
⏳ Le traitement du remboursement peut prendre jusqu’à 14 jours après réception du produit retourné.